醫療服務管理工程是一門結合工程管理原理與醫療行業特點的交叉學科，旨在通過科學方法優化醫療資源配置、提高服務效率和質量。本書《醫療服務管理工程》（ISBN: 9787030394477）系統闡述了這一領域的核心理論與實踐應用。

在醫療系統中，工程管理服務扮演著關鍵角色，包括流程再造、信息化建設、人力資源管理和成本控制等方面。通過引入工程化思維，醫療機構可以更有效地應對日益增長的服務需求，減少等待時間，提升患者滿意度。例如，運用排隊論優化門診流程，或通過數據分析預測醫療資源需求，都是其典型應用。

本書還涵蓋了醫療質量管理、風險管控和可持續發展策略，為從業者提供了全面的方法論支持。在全球醫療改革背景下，醫療服務管理工程不僅助力機構實現高效運營，還推動了整體醫療體系的創新與進步。

這一學科的發展標志著醫療行業向精細化、科學化管理邁出了重要一步，對改善公共衛生具有重要意義。